Preço e Valor: Você sabe a diferença?

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Quando queremos perguntar quanto custa um produto/serviço nos falamos: Qual o valor disso?

Mas você sabia que está incorreto utilizar o termo valor nessa situação? Continue a leitura e entenda de
uma vez por toda a diferença entre esses dois termos.

 

Afinal, o que é preço?

É a quantidade monetária que você deve pagar para adquirir um produto/serviço, é a quantidade de
dinheiro que está sendo cobrado para que você adquira esses itens. O preço faz parte do Mix de
Marketing (4Ps: preço – praça – promoção – produto), ele quem fica responsável pela precificação e ate
por posicionar o produto/serviço no mercado.

Em muitos casos quando algo é muito barato ou muito caro pela percepção do cliente, causa
distanciamento nas pessoas, por isso o preço é um quesito bastante importante e determinante para
uma marca. E é aí que entra o VALOR.

O valor está totalmente atrelado ao preço, sendo assim, podemos afirmar que este está ligado a
percepção de preço, ou seja, a toda qualidade e credibilidade depositada em um serviço ou produto.

Um exemplo: por que uma grande maioria das pessoas possuem um desejo tão alto nos celulares da
Apple, mesmo sabendo que este é um produto de alto valor aquisitivo? Sabemos que este item é de
uma excelente qualidade, mas também sabemos que existem outros modelos que são tão bons quanto.

Então a pergunta: por que as pessoas são dispostas a pagar um preço alto em um celular?

Por causa do seu VALOR! Por causa do STATUS perante a sociedade que o Iphone proporciona!

Entende a diferença?

 

Agora, existem três situações que ocorrem bastante entre o preço e valor:

A primeira é quando o cliente acha que seu produto/serviço está caro. Isso acontece porque ele não
consegue perceber bem o valor este possui e considera que o preço está além do valor, e é nessa
ocasião que se deve investir bem no funil de vendas para que o cliente consiga enxergar o equilíbrio
entre preço e valor.

A segunda situação é quando o cliente acha que seu preço está bom e justo para o que você está
oferecendo. Isso quer dizer que a relação entre preço e valor está equilibrada, quer dizer que o valor
está sendo enxergado e compreendido da mesma forma que o preço.

A última, mas não menos importante, é quando o cliente considera o produto/serviço barato em
comparação ao que está sendo entregue. Isso significa que é um bom sinal e que o valor está sendo
visto de uma forma tão grande que considera o preço muito baixo para o que está sendo entregue.

O valor é algo subjetivo, é algo percebido pelas pessoas. Quando algum produto/serviço consegue
proporcionar ao cliente a percepção do valor que ele possui, o preço pode ser o mais alto que for, ele
vai comprar!

 

Convidamos você a escutar o nosso LucryCast sobre Preço e Valor para aprofundar ainda mais seu
conhecimento! O episódio está disponível no Spotify, Deezer, Apple Podcasts e todas as outras
plataformas!

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